Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir beim Besuch unserer Website lianostories.ch, bei einer Bestellung oder bei der Kontaktaufnahme mit uns bearbeiten und zu welchen Zwecken dies geschieht.

Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit auf eine bestimmte Datenbearbeitung zusätzlich ausländisches Datenschutzrecht anwendbar ist, berücksichtigen wir auch diese Vorschriften.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:

Liano Stories
Route Yverdon-les-Bains
1468 Cheyres
Schweiz

E-Mail: hello@lianostories.ch

Bei Fragen zum Datenschutz oder wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über diese E-Mail-Adresse kontaktieren.

2. Welche Personendaten wir bearbeiten

Personendaten sind Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

Je nachdem, wie Sie unsere Website und unseren Shop nutzen, können wir insbesondere folgende Daten bearbeiten:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Bestell- und Transaktionsinformationen
Informationen zu gekauften Produkten
Zahlungsinformationen beziehungsweise Zahlungsbestätigungen
Kommunikation mit uns, beispielsweise über E-Mail oder ein Kontaktformular
IP-Adresse
Geräte- und Browserinformationen
Informationen über die Nutzung unserer Website
Cookie- und Trackinginformationen, sofern entsprechende Technologien eingesetzt werden

Wir bearbeiten grundsätzlich nur diejenigen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

3. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie in unserem Shop eine Bestellung aufgeben, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihre Bestellung abzuwickeln.

Dazu gehören insbesondere:

Entgegennahme und Bearbeitung Ihrer Bestellung
Zahlungsabwicklung
Versand und Lieferung
Kommunikation über Ihre Bestellung
Bearbeitung von Rückfragen, Reklamationen oder Rücksendungen
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten

Die Bearbeitung erfolgt insbesondere, weil sie für die Durchführung des Kaufvertrags und für die Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

4. Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden über die im Shop angebotenen Zahlungsanbieter abgewickelt.

Dabei können die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen direkt an den jeweiligen Zahlungsanbieter übermittelt werden. Dazu können beispielsweise Name, Rechnungsadresse, Bestellbetrag und Zahlungsinformationen gehören.

Wir erhalten grundsätzlich nur diejenigen Zahlungsinformationen, die wir zur Bestätigung und Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen.

Für die Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

5. Shopify

Unser Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Anbieter ist Shopify beziehungsweise eine Gesellschaft der Shopify-Unternehmensgruppe.

Shopify stellt uns unter anderem die technische Infrastruktur für unseren Shop, die Bestellabwicklung und weitere Shop-Funktionen zur Verfügung.

Bei der Nutzung unseres Shops können deshalb Personendaten von Shopify bearbeitet werden. Dazu können insbesondere folgende Informationen gehören:

Kontaktdaten
Bestelldaten
Zahlungs- und Transaktionsinformationen
IP-Adresse
Geräte- und Browserinformationen
Informationen über die Nutzung unseres Shops

Daten können dabei auch in Ländern ausserhalb der Schweiz bearbeitet oder gespeichert werden.

Weitere Informationen über die Bearbeitung von Personendaten durch Shopify finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Shopify:

https://www.shopify.com/legal/privacy

Informationen zur Datenschutzeinstellung bei Shopify finden Sie unter:

https://privacy.shopify.com

6. Versand und Lieferung

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung können wir die für den Versand notwendigen Daten an Versand- und Logistikdienstleister weitergeben.

Dazu gehören insbesondere:

Name
Lieferadresse
gegebenenfalls Telefonnummer
gegebenenfalls E-Mail-Adresse

Diese Daten werden ausschliesslich soweit weitergegeben, wie dies zur Zustellung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Dazu können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse sowie der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.

Wir verwenden diese Daten grundsätzlich nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für eine allfällige weitere Kommunikation.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können beispielsweise notwendig sein, damit der Warenkorb funktioniert, Sie während des Bestellvorgangs angemeldet bleiben oder bestimmte Einstellungen gespeichert werden.

Wir können folgende Arten von Cookies einsetzen:

Notwendige Cookies
Diese Cookies sind erforderlich, damit unser Shop technisch funktioniert.

Analyse- und Statistik-Cookies
Diese können uns dabei helfen zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen und wie wir unser Angebot verbessern können.

Marketing-Cookies
Sofern entsprechende Dienste eingesetzt werden und die erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Cookies auch verwendet werden, um die Wirksamkeit von Werbung zu messen oder Werbung an Interessen anzupassen.

Soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, werden entsprechende Cookies erst nach Ihrer Zustimmung gesetzt.

Ihre Cookie-Einstellungen können Sie über die auf unserer Website bereitgestellten Datenschutzeinstellungen verwalten.

9. Analyse und Marketing

Wir können Dienste einsetzen, die uns helfen, die Nutzung unserer Website auszuwerten, die Funktion des Shops zu verbessern oder Marketingmassnahmen zu messen.

Dabei können insbesondere Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen sowie Interaktionen mit unserem Shop verarbeitet werden.

Welche Dienste tatsächlich eingesetzt werden, hängt von unserer aktuellen Shop-Konfiguration ab.

Wenn eine Einwilligung für bestimmte Analyse- oder Marketingtechnologien erforderlich ist, erfolgt die entsprechende Datenbearbeitung erst nach Ihrer Zustimmung.

Eine erteilte Einwilligung kann über die Datenschutzeinstellungen unserer Website wieder geändert oder widerrufen werden.

10. Newsletter und Marketing-E-Mails

Falls Sie sich für unseren Newsletter oder andere Marketing-Mitteilungen anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen entsprechende Informationen zu senden.

Marketing-E-Mails werden nur versendet, sofern eine entsprechende Grundlage dafür besteht.

Sie können Marketing-E-Mails jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht abbestellen.

Davon nicht betroffen sind E-Mails, die für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind, beispielsweise Bestell- oder Versandbestätigungen.

11. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir verkaufen Ihre Personendaten nicht.

Wir können Personendaten jedoch an Dienstleister weitergeben, soweit dies für den Betrieb unseres Shops oder die Abwicklung einer Bestellung erforderlich ist.

Dazu können insbesondere gehören:

Shopify
Zahlungsanbieter
Versand- und Logistikdienstleister
IT- und Hosting-Dienstleister
Analyse- oder Marketinganbieter, sofern eingesetzt
Behörden oder andere Stellen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Unsere Dienstleister dürfen Daten grundsätzlich nur im Rahmen des jeweiligen Auftrags beziehungsweise gemäss ihren eigenen gesetzlichen Verpflichtungen bearbeiten.

12. Datenübermittlung ins Ausland

Einige unserer Dienstleister, insbesondere Shopify oder andere technische Anbieter, können Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten.

Befinden sich Empfänger in einem Land ohne ein vom Schweizer Recht als angemessen anerkanntes Datenschutzniveau, achten wir darauf, dass geeignete Schutzmassnahmen vorgesehen sind, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Dazu können insbesondere anerkannte Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Garantien gehören.

13. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Bestell- und Buchhaltungsunterlagen können insbesondere aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten während mehrerer Jahre gespeichert werden.

Andere Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für ihren ursprünglichen Zweck nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff oder unberechtigter Veränderung zu schützen.

Unser Shop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt verschiedene technische Sicherheitsmassnahmen für seine Plattform bereit.

Eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

15. Ihre Rechte

Nach dem anwendbaren Datenschutzrecht können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

Auskunft darüber, welche Personendaten wir über Sie bearbeiten
Berichtigung unrichtiger Personendaten
Löschung von Personendaten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen
Widerruf einer erteilten Einwilligung für die Zukunft

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns unter:

hello@lianostories.ch

Zur Verhinderung von Missbrauch können wir gegebenenfalls einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.

16. Beschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Personendaten nicht rechtmässig bearbeitet werden, können Sie sich zunächst an uns wenden.

Sie haben zudem die Möglichkeit, sich an die zuständige Datenschutzbehörde zu wenden.

In der Schweiz ist dies der:

Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB)
https://www.edoeb.admin.ch

17. Datenschutz von Kindern

Unser Onlineshop richtet sich an Erwachsene, insbesondere an Eltern und andere Personen, die unsere Produkte für Kinder kaufen.

Wir richten unsere Verkaufs- und Marketingangebote nicht gezielt an Kinder und beabsichtigen nicht, ohne Wissen der Eltern oder Erziehungsberechtigten Personendaten von Kindern zu erheben.

Falls Sie der Ansicht sind, dass uns dennoch Personendaten eines Kindes übermittelt wurden, können Sie uns unter hello@lianostories.ch kontaktieren.

18. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.

Für die Datenbearbeitung auf diesen externen Websites sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die entsprechenden Datenschutzerklärungen zu lesen.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unser Angebot, unsere Datenbearbeitung oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

Letzte Aktualisierung: 30. September 2026

20. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten erreichen Sie uns unter: